Responsable du traitement
PHONE ACCESS STORE, 456 Faubourg Montmélian, 73000 Chambéry. Pour exercer vos droits ou poser une question : contact@phoneaccess.fr.
Formulaire de contact
Le nom, l'adresse e-mail, le type d'appareil et le message sont nécessaires pour comprendre et traiter la demande. Le numéro de téléphone est facultatif. Le site ne crée ni compte ni base de prospection à partir de ces informations.
Le traitement sert uniquement à répondre, préparer un devis ou organiser le suivi demandé. Il repose sur les mesures prises à votre demande avant un éventuel contrat ou sur l'intérêt légitime de Phone Access à répondre aux sollicitations reçues.
Transmission et conservation
Le message est transmis par Postmark, service d'ActiveCampaign, puis reçu dans la messagerie Google Workspace de Phone Access. Il est accessible uniquement aux personnes autorisées. Aucun message n'est stocké dans une base de données du site et aucune donnée n'est vendue à une régie publicitaire.
Postmark conserve par défaut le contenu et les données techniques de livraison pendant 45 jours. Dans la messagerie Phone Access, une demande est conservée uniquement le temps nécessaire à son traitement et à son suivi. Lorsqu'elle conduit à une réparation, un devis, une facture, une garantie ou un litige, seules les données nécessaires sont conservées pendant la durée légale ou probatoire applicable.
Données techniques
L'hébergeur et le serveur traitent les données techniques nécessaires pour délivrer et sécuriser le site. La protection antispam du formulaire conserve temporairement un identifiant réseau haché, sans enregistrer l'adresse IP en clair dans l'application.
Cookies et services externes
Le cookie de session NEXT_LOCALE mémorise uniquement la langue choisie. Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de mesure d'audience n'est déposé par Phone Access. Google Maps reste bloqué jusqu'à ce que vous choisissiez d'afficher la carte; la politique de Google s'applique alors.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Écrivez à contact@phoneaccess.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Dernière mise à jour : 5 août 2026.